INTRODUCCIÓN

En la actualidad es muy importante trabajar por el método de competencias, el cual permite crear o adquirir el interés de desarrollar nuevas habilidades, conocimientos y formas de actuar, que nos permite poder aplicarlos en diferentes ámbitos de nuestras etapas de nuestra vida tanto social, académico, profesional y actividades cotidianas.

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En el transcurso de la licenciatura de Mercadotecnia, la finalidad del perfil de egreso de tal profesional, ser consciente del mercado, además de estudiar de forma eficiente de tomar buenas decisiones por la cual debe contar con conocimientos, habilidades, actitudes y valores que se deben mostrar a través del desarrollo de competencias. Esto da la capacidad de visualizar de manera más integral las oportunidades como son la habilidad de liderazgo que permitirá a la iniciativa  de empresas y también la competencia de trabajar en diferentes tipos de equipos de trabajo, logrando buenos resultados.

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De acuerdo con el plan de estudios o el método de estudio en las materias de Comportamiento del consumidor, Desarrollo y relaciones humanas al mismo tiempo las dos materias tiene el propósito de que los alumnos desarrollen las competencias genéricas las cuales son la capacidad de trabajar en equipos multidisciplinarios, uso de las tic, la comunicación oral y escrita, capacidad del análisis y a su vez conseguir desarrollar las competencias específicas en la que los alumnos apliquen procedimiento metodológicos para recabar para la comprensión y análisis del comportamiento del consumidor respecto a la publicidad, promoción, comercialización y comercialización ( distribución o logística ) de productos y servicios y comprender la importancia de las relaciones humanas  que hace coincidir que son parte  de la formación personal-profesional.